RESERVATION
Pemesanan dalam bahasa Inggris adalah Reservation yang berasal dari
kata “to reserve” yaitu menyediakan atau mempersiapkan tempat
sebelumnya. Sedangkan reservation yaitu pemesanan suatu tempat
fasilitas.
Jadi secara umum reservation yaitu pemesanan
fasilitas yang diantaranya akomodasi, meal, seat pada pertunjukan,
pesawat terbang, kereta api, bus, hiburan, night club, discoutegue dan
sebagainya ( Suartana, 1987 : 14 ) Kata reservation atau pemesanan dalam
dunia pariwisata disebut juga booking.
